刘传生是一名退役军人，2019年从南舰部队转业到省审计厅，14年军营的摸爬滚打锻炼了他钢铁般的意志，4年的审计铁军历练给了他勇气和智慧。

　　他是第六批省直机关支援三亚抗击疫情青年志愿者。当天抵达目的地已是深夜，第二天他就接到志愿者服务中队命令，要立即到海棠湾民生威斯汀酒店隔离点报到。

　　一切行动为人民

　　当省委征召支援三亚抗击疫情青年志愿者的通知传来时，刘传生心动了。曾经的军人，他深感当组织和人民需要时，“党员”和“军人”的含义和分量。可一想到家里有体弱老人，还有两个年幼的孩子，如果去了两三个月不能回来，家里有急事、孩子生病怎么办？支援抗疫，不同于出门做审计项目，做审计虽然也是两三个月，但至少半个月还能回来一次；而抗疫，必须要有“不破楼兰终不还”的毅然与决然，他……

　　当第二次“集结号”吹响时，刘传生对妻子说，“你看三亚的疫情越来越严重，人手肯定短缺，我想去支援三亚……”。“你放心去吧，家里有我”，妻子直接干脆地说。其实最了解他的人也正是妻子，作为曾经的军属，妻子知道，在刘传生心中，家国情怀永远都是第一位的。那几天，他张开嘴欲说事又不说，妻子看在眼里，知道他的心思。

　　刘传生报名了，组织上考虑他家庭实际情况，最后才安排他在第六批出征。

　　出发时，“我是一个兵，爱国爱人民”的旋律，在刘传生的心中响起。

　　一切行动听指挥

　　民生威斯汀酒店因1名医护人员感染新冠病毒，保障人员集体全部被隔离，居住在该酒店的其他隔离人员除生活必须由酒店保障外，其余保障工作基本停摆，核酸检测已经停止2天。

　　疫情不等人，疫情也考验人。三亚市指挥部立即组织换将，任命刘传生作为“点长”帮助协调管理，要求他立即进入角色，以更高站位，更高质量完成隔离酒店隔离人员保障工作。

　　这是考验人的时候，初来乍到，就被委以重任。服从命令是军人的天职，虽然已离开部队，但这早已融入骨血里的品格，令刘传生马上行动起来。

　　尽快了解基本情况，熟悉工作流程，明确任务分工,掌握关键环节的任务安排和落实情况……对外联系指挥部转运等协调工作由当地“点长”落实，内部转运准备由刘传生负责。

　　当天下午他们便接到指挥部命令，要解除210名隔离人员。时间紧，任务重，由于志愿者大部分都是新手，刘传生立即组织学习接触隔离方案、应急处理方案、安排各岗位值班人员、填写留观证明……解除隔离前的各项工作有条不紊，急中有序。

　　突然，他发现解除隔离人员名单和实际人员数量不符，实际解除人数多于名单人数。服从不等于盲从！关键问题不能含糊，该解除的一个不能留，不能再占用资源；不该解除的一个不能走，不能增加社会面风险。

　　“转运车辆已派出！”指挥部的信息已发出。紧急关头怎么办？多出来的是什么人？210人的数据是怎么来的？一连串的问号，这么多问题怎么回答？

　　“不能慌，要稳住”，刘传生心理默念，大脑高速旋转。“电话核实，分批打电话”，对，这个是最快最有效的办法。果断分工，分清轻重缓急，立即核实。

　　“喂，您好，我们是酒店前台志愿者，请问您……”，1、2、3……，一个一个核实。

　　“喂，您好……，您好……，您好……”对方是一个老人，电话不通。怎么办？怎么核实？又一个难题摆在面前。“你先打其他人的电话，这个我想办法”刘传生交代信息员。看着名单，怎么办，去隔离房间核实？穿脱“大白”太费时，有没有更好的办法？他思索着，或许会有亲属一起隔离的吧，隔壁房间是不是她的亲属？灵光一闪。对，打隔壁房间电话。先对地址，再对身份证号，审计经验锻炼了刘传生处理信息的能力。“喂，您好……”电话打到隔壁房间，“是的，她是我奶奶，听力不好……”。

　　二十分钟，第一批转运人员已核查清楚，当初有部分小孩和父母同住，入住时未作登记，造成“黑户”。

　　实际人数215人。“立即将数字上报指挥部，最终转运人数以指挥部的命令为准”。

　　指挥部指示，“按照实际人数转运”。刚接到指令，转运车就到了。

　　一切行动为效率

　　一天晚上，接到三亚市指挥部命令，要接收40名隔离人员。从23:40左右接到指令，第一批隔离人员到达时间已是第二天凌晨2:40，直到第四批5:20才转运到隔离酒店。整个过程虽然人少，但耗时特别长。负责保障接收的志愿者长时间处在风险区，增加了被感染风险。

　　于是，他向转运司机和对接的社区工作人员了解咨询，认真分析原因。转运时间不合理！凌晨通知隔离人员转运，大多数老人和孩子已经进入梦乡，突然被叫醒，大都带着情绪配合工作，所以行动就慢了下来，造成耗时费力，转运效率低。

　　多年审计敏感性告诉他，这个问题必须及时向指挥部反应，要调整转运时间。第二天一大早，他就主动联系指挥部转运负责人，将该问题、原因和建议汇报上去。

　　工作中，他发现一些细节问题落实不到位，工作不衔接，既浪费了大量的时间和人力，又存在多种风险隐患。如“防疫通”的使用，因数据链没打通，变成一个统计软件。社区和隔离酒店使用起来均需要重新建立数据库，增加了信息员工作量。在登记隔离人员信息时，增加与隔离人员的接触时间，加大了疫情传播风险，还存在数据不准确隐患。于是，他通过指挥部反映了该问题。目前“防疫通”维护人员，正在积极协调各方力量调试，努力打通“防疫通”的“最后一公里”。

　　刘传生认为，疫情防控是与病毒抢时间争速度过程，效率就是生命。在实际操作中，要尽最大可能“化繁为简”，优化工作流程，减少与隔离人员的接触时间，化解感染风险。

　　“抗疫是每个人义不容辞的责任，是每个党员的责任担当，作为退伍老兵就应该闯在前，奋战在一线，做到退伍不褪色”，刘传生这样说。

　　将士受命之日则忘其家，临阵之时则忘其亲，击鼓之时则忘其身。疫情面前，一个个志愿者挺身而出，并肩前行，同心同向，合力将一株株病毒碾碎；他们与病毒赛跑，与时间竞速，用被汗水反复浸泡的身躯筑起守护群众健康的安全屏障。（吴敬波 钟宇靖）