8月23日下午，正在三亚忙碌的省审计厅志愿者苏文保，突然收到省委组织部志愿者工作队的通知，他被任命为某隔离酒店“点长”。接到任命后，苏文保深感责任重大，表示一定要认真履行“点长”职责，抓实抓细隔离管控各项措施，严格按照防疫要求加强管控，确保尽早扑灭疫情。

　　苏文保是参加第二批志愿服务队来到三亚市育才生态区，当时被安排在两天前该区唯一发现一例阳性病例的青法村，主要任务是为该村一千多名群众做好核酸检测服务和进村路口卡点的管控。由于当地没有酒店，8名志愿者只能入住当地小学的两间教室，洗澡只能是在旁边的洗漱台用水桶接水冲洗，热了只能吹电风扇，晚上蚊子特别多，很多同志半夜或被热醒或被蚊子咬醒，后来学校安装了空调后情况有所改观。苏文保笑着说，再艰苦的工作环境也没能阻挡大家的工作热情。

　　隔离点是切断病毒传播，防止疫情扩散的重要场所，也是疫情防控工作的重中之重。当过部队基层主官的苏文保深知，“点长”的任务是全力统筹抓好隔离点规范化管理，确保人员不交叉、风险不外溢。在部队，知兵爱兵是干好工作的前提；在隔离点，被隔离人员或多或少都存在着烦躁情绪，而做好他们的安抚工作，稳定他们的情绪，则是做好隔离点工作的前提。为此，苏文保秉承“服务保障有力度，关心关爱有温度”的理念，服务好每一名隔离人员，服务好隔离点每一项工作。

　　一到隔离酒店，苏文保便积极主动与原“点长”对接，了解情况，商量工作分工，做到“分工不分家”。原“点长”为当地干部，比较熟悉当地情况，由他主要负责对外联络，苏文保主要负责隔离酒店的内部管控工作，对一些重要环节两人加强沟通，共同解决。

　　综合管理、心理疏导、安全保卫、消毒杀菌、日常送餐、垃圾转运......隔离点的工作千头万绪，却又责任重大，容不得半点疏忽。

　　苏文保明确和强化了医护人员、志愿者、公安和后勤保障等各类人员的具体工作职责，让大家各司其职，发挥好各自的作用，重点安排好医护人员做好每日体温监测和核酸检测，跟踪掌握隔离观察对象的健康状况。

　　每日加强对“三区两通道”、医疗废弃物暂存点进行消毒清洁的监管，按照医废垃圾标准，按时回收隔离观察人员产生的生活垃圾，保证隔离观察人员的生活空间始终干净整洁，切断疫情传播链条。

　　在当“点长”的日子里，“白加黑”“连轴转”是常态，苏文保开启了几乎平均每天工作16小时的“超长待机”模式。

　　为确保每一个环节不出问题，苏文保每天从早上组织工作人员做核酸开始，到各个警戒点检查当天人员出入情况，再到监控室察看隔离人员管控、医护人员核酸取样和医疗垃圾清收打包等情况，加强对各个重点点位的巡逻，对发现个别隔离人员擅自出门走动或违反规定通过管控区域人员督促公安人员提出警告，及时纠正发现的问题，做好全环节防控。

　　“饭菜多点”“牙膏没有了”“多要点水果”……对每个隔离人员的诉求，苏文保都认真倾听，大小事情都想办法解决；一时解决不了的，耐心细致地做好解释和劝导工作。8月25日，当得知一名五十多岁的低血糖隔离人员，急需一些甜食但又无法采购时，他把自己带来的蛋糕赠送给了隔离人员。在安全防护方面，他反复提醒医护人员做好个人防护，主动了解医护人员身心状况，用心用情为大家做好各项服务。

　　数据统计上报是做好隔离人员管理，提高隔离酒店客房使用率的基础。原先的每天新增加隔离人数、解除隔离人数、已满5天检测阴性人数、已使用房间数、待消杀房间数、可使用房间数等数据只能由信息员人工录入逐个计算，过程复杂还容易出错。了解到该情况后，苏文保便与同行的省审计厅数据审计处王捷一起，设计隔离人员管理数据库，每天只需导入前台入住隔离人员数据，更正错误信息后经过数据分析，便可以快捷查找出次日符合解除隔离人员和核酸采样人员的数据，提高了数据统计上报和筛选解除隔离人员数据等工作效率。这种做法得到三亚市防控指挥部的肯定，也得到省委督导组的肯定。

　　每天除了值班人员，苏文保是第一个到达工作岗位，又是最后一个离开的，“手不停、脚不停、脑不停、嘴不停”，是他一天工作的写照。苏文保用坚强的意志品质，灵活的工作方法，带领工作人员不懈奋斗，做出了隔离点管控工作井然有序、工作人员零感染、信息报送零失误的成绩，展现了“审计铁军”的风采，诠释了“我是一个兵，爱国爱人民”的朴实情怀。 （吴敬波、钟宇靖）